Free
WhatsApp Bot para GLPI
Notificações do GLPI no WhatsApp dos seus usuários
O WhatsApp Bot conecta o GLPI ao WhatsApp via Evolution API, permitindo que notificações de chamados sejam entregues diretamente no aplicativo mais usado no Brasil. Abertura de ticket, resposta de técnico, mudança de status e fechamento — tudo no WhatsApp do usuário.
A configuração é simples: basta ter uma instância ativa da Evolution API e informar as credenciais no plugin. O número de WhatsApp de cada usuário pode ser preenchido no perfil do GLPI ou importado em massa.
Totalmente gratuito, o WhatsApp Bot é a solução de notificação mais acessível para equipes que atendem usuários que preferem o WhatsApp ao e-mail.
Funcionalidades
Notificações do GLPI no WhatsApp via Evolution API; alertas de chamados e atualizações.
Notificações de chamados entregues no WhatsApp
Integração via Evolution API (self-hosted)
Configuração granular por tipo de evento e perfil
Número de WhatsApp configurável no perfil do usuário GLPI
Templates de mensagem personalizáveis
Totalmente gratuito
Como funciona
Configure a Evolution API
Informe a URL e o token da sua instância Evolution API nas configurações do plugin. Teste a conexão para validar.
Cadastre os números dos usuários
Preencha o número de WhatsApp no perfil de cada usuário GLPI, ou use a importação em massa via CSV.
Escolha os eventos
Selecione quais eventos geram notificações (abertura, resposta, fechamento, etc.) e para quais perfis (solicitante, técnico, gestor).
Comece a usar o WhatsApp Bot
Leia o artigo completo ou veja os planos disponíveis.